A partir dessa premissa, o Departamento de Recursos Humanos do Ouro Minas Palace Hotel define sua missão na organização:
“Captar e desenvolver talentos que tragam resultados à organização e gerir recursos e mecanismos que viabilizem o desenvolvimento dos profissionais e da empresa”.

Em cumprimento à sua missão, o Departamento de Recursos Humanos tem 4 objetivos principais.

• Recrutar e selecionar o profissional certo para o lugar certo.
• Adequar o indivíduo ao que a organização necessita, através da política de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
• Alinhar os anseios individuais da força de trabalho aos interesses da organização.
• Garantir resultados mensuráveis através das pessoas.

A Gestão de Pessoas no Ouro Minas Palace Hotel visa formar e informar pessoas. Aprimorar conhecimentos e desempenhos. Incentivar o diálogo, a participação e o trabalho em equipe. Estimular o raciocínio, a criatividade, a ação. Ensinar a aprender e aprender ensinando. Isso significa incentivar a participação das pessoas nas decisões e capacitar os gerentes como líderes incentivadores, para obter a sinergia de esforços e a ampliação do conhecimento.

Fica estabelecido o compromisso de disseminar e comunicar a todos o negócio, os princípios e slogan da empresa, envolvendo todos os níveis hierárquicos, como forma de garantir a sua efetivação.