Premiações e Certificações do Ouro Minas, hotel em BH

PREMIAÇÕES CONQUISTADAS

A essência do Ouro Minas é oferecer produtos e serviços, prezando pela qualidade e excelência no atendimento.

As premiações são uma conquista do trabalho em equipe, nos dando um direcionamento deste caminho.

CHAVELLERS' CHOICE BEST OF THE BEST

O Trip Advisor, maior portal de viagens do mundo, premia os melhores hotéis, destinos, restaurantes e atrações turísticas em categorias geográficas específicas. E é com muito orgulho, honra e gratidão que recebemos o prêmio Travellers' Choice Best of The Best. Em tradução livre, "o melhor dos melhores na escolha dos viajantes".

Isto quer dizer que o Ouro Minas faz parte de um seletíssimo grupo de 10% dos melhores do mundo, reconhecido às empresas que receberam avaliações de usuários consistentemente excelentes. Motivo pra comemorar com todos que fizeram isto possível: cada cliente que disponibilizou um pouco do seu tempo para nos avaliar. Cada membro da equipe que se empenhou em oferecer um atendimento de qualidade ou um Ouro Minas do jeito que a gente se compromete.

Os vencedores do Travellers 'Choice Best of Best e Travellers' Choice são calculados com base nos milhões de avaliações e opiniões coletadas em um único ano de viajantes de todo o mundo no Tripadvisor. Os prêmios levam em consideração a qualidade e a quantidade das avaliações dos viajantes e as classificações específicas de cada categoria de prêmios. A marca registrada dos vencedores é e continuará a ser um serviço notável e experiências de qualidade para os viajantes.

Travellers' Choice Best of The Best

Categoria: Best Luxury - Brazil

Mas afinal, o que faz de um hotel estar entre os melhores do mundo?

ATENDIMENTO

Pra gente o principal produto da hotelaria não é cama macia, nem chuveiro quente, nem internet rápida. É o atendimento de excelência. Por isto, prezamos tanto por ele.

QUALIDADE

Em todos os sentidos. Precisa estar na limpeza do apartamento e no pãozinho do café da manhã. Assim contamos com toda nossa cadeia de fornecedores e parceiros.

ESTRUTURA

Ter uma estrutura robusta e eficiente não é tarefa fácil, mas essencial pra garantir o conforto de todos os nossos clientes. É aquele tipo de trabalho pesado, mas que a gente só perece se algo sair do controle.

CAFÉ DA MANHÃ

Café da manhã de hotel tem que ser especial. Afinal é uma atração a mais nas viagens de lazer e um momento único nas viagens de negócios.

COMODIDADES

Quem não gosta de ser bem tratado? Cama espaçosa, lençóis de algodão, menu de travesseiros, roupão... Tudo pra oferecer uma experiência muito positiva.

APRENDIZADO

100% das avaliações são analisadas e, quando possível, colocadas em ação. Afinal é assim que construimos um Ouro Minas cada vez melhor.

PRÊMIO TOP OF MIND - MARCAS DE SUCESSO

A premiação, que em 2021 completou 26 anos, reconhece as Marcas de Sucesso de Minas Gerais, escolhidas por critérios eminentemente técnicos e através de pesquisa de opinião, encomendada com exclusividade, por Mercado Comum, ao Instituto Olhar de Pesquisa e Informação Estratégica.

O que isto quer dizer? É aquela marca que vem a sua cabeça, quando se diz um determinado segmento. Desde que apareceu pela primeira vez em 1998, o Ouro Minas ganhou todos os anos no segmento "hotel". Motivo de muito orgulho, mas ainda mais de gratidão a todos os nossos clientes, hóspedes, parceiros, fornecedores e, claro, a toda nossa equipe.